亚马逊一直以颠覆服务不足市场的能力给投资者留下深刻印象。该公司一直致力于通过2015年推出的亚马逊商业市场提供B2B（企业对企业）电子商务机会。

亚马逊商业客户可以在这个市场上建立多用户帐户来购买产品和服务。这些客户还可以为他们的购买创建审批机制，并使用Amazon业务工具集成他们的采购流程。

根据Forrester的数据，到2021年，全球B2B电子商务市场的价值预计将达到9万亿美元。该研究机构预计，到2023年，B2B电子商务在美国的市场潜力将达到1.8万亿美元。据弗雷斯特公司估计，到2018年底，美国B2B电子商务市场价值1.1万亿美元。这意味着B2B在线销售在美国市场的五年CAGR（复合平均增长率）为10%。

相反，eMarketer预计全球零售电子商务市场将从2018年的2.84万亿美元增长到2021年的4.88万亿美元。到2021年，B2C（企业对消费者）电子商务机会预计将占B2B电子商务机会的近一半。

亚马逊业务性能

亚马逊于2015年4月推出，作为亚马逊供应的替代品，到2018年9月，亚马逊在美国的年销售潜力超过100亿美元。然后，该部门为美国约80%的大型教育机构和55家财富100强企业提供服务。

亚马逊的业务还为美国100个最大的医院系统中的50%和100个人口最多的地方政府中的40%提供服务。公司还在法国、意大利、西班牙、印度、德国、日本和英国等国际市场拓展了B2B服务。

美国银行预计，到2021年，亚马逊业务将占美国B2B电子商务市场的10%，国际电子商务市场的5%。美国银行（Bank of America）估计，到2021年底，亚马逊的业务增加值可能达到1，250亿至2，450亿美元。

亚马逊业务

2017年10月，亚马逊为其在美国和德国的亚马逊商务客户推出了为期两天的发货计划。按月付费，这些服务可提供给多用户客户。要了解更多信息，请参考为什么亚马逊的商业Prime服务很重要。

2018年10月，亚马逊为其Amazon Business Prime会员提供更多优惠。在美国，亚马逊商务客户除了可以享受两天免费送货外，还可以享受免费的当日送货和一天免费送货服务。然而，更快的航运只有在订单超过35美元。

此外，Amazon Business Prime会员还提供各种工具，帮助美国、德国和日本的客户提高收入潜力。这些工具包括可视化的消费模式和采购产品的指导。这些会员还可以免费获得信用卡以及各种福利。

2019年8月，亚马逊宣布通过其商业优惠计划为小企业客户提供额外的好处。该项目价值276美元，包括一年的GoDaddy网站建设和SmartLine无限制访问。

谁在B2B电子商务领域与亚马逊竞争？

Shopify （SHOP）似乎正准备在B2B电子商务领域与亚马逊（Amazon）展开激烈竞争。该公司为中小型企业主提供了一系列工具，帮助他们建立和运营在线商店。该公司目前在其平台上拥有80多万家活跃门店，合并销售额约为1000亿美元。

最近，Shopify一直在寻找新的增长途径，并正在努力增加为客户提供的电子商务服务。今年6月，该公司宣布通过其配送中心网络进入物流领域。这项服务使该公司在B2C电子商务领域直接与亚马逊竞争。想了解更多，请参考shopif - amazon电子商务战争正在升温。

除了零售电子商务，Shopify似乎也专注于B2B电子商务机会。今年5月，该公司以不到1亿美元的价格收购了握手公司。握手开发了一个针对B2B批发采购空间的电子商务平台。要了解更多关于这笔交易的信息，请阅读以下内容：Shopify收购Handshake对亚马逊意味着什么。

2019年7月，阿里巴巴与ShipStation合作，将其B2B电子商务服务扩展到美国卖家。该公司计划让小型卖家既能在本地开展业务，也能在全球开展业务。