港媒称，支付宝11月28日宣布，支付宝全球用户数已经超过9亿，其中，在国内的活跃用户中，70%的用户使用3项及以上支付宝的服务。

据香港头条财经网11月29日报道，支付宝前一次公布用户数是2016年底的4.5亿。

支付宝表示，增长原因来自于阿里经济体的协同效应。支付宝称，由于阿里在一些欠发达地区获得更多的消费者，加上支付宝依托蚂蚁金服，在技术、场景和服务方面的布局，也带来用户的高速增长。

了解到，凭借支付宝不断丰富移动支付场景和服务，全国超过4000万户小商家靠二维码贴纸实现收银数字化；市民在支付宝的城市服务中可以办理包括社保、交通、民政等12大类的100多种服务；蚂蚁金服通过和芝麻信用、网商银行合作，在交通出行、房屋租赁、共享经济领域推出了多种免押服务；在全球化方面，蚂蚁金服也加大了投入，不仅通过支付宝出境游服务中国游客，还选择了“造船出海”的模式，将自己在中国经过检验的技术和商业模式输出，给9个海外本地钱包伙伴，形成全球9＋1新格局，共同面向包括中国在内的超过30亿的用户市场。

业内人士分析认为，当前，移动支付已经进入下半场，流量红利已经见顶，未来比拼的是“生态”效应，也就是“支付带来的叠加价值”，包括信用、理财、保险、信贷、营销等多种服务，预计未来支付宝在市场份额和用户增长上可能会继续稳中有进。

9月21日，在澳大利亚悉尼，阿里巴巴企业代表在支付宝展台旁介绍。阿里巴巴澳新电商生态博览会当天首次走进悉尼。