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一体化智能零售解决方案上线,专门服务电商的旺店通升级成“慧策”

浙江24小时-钱江晚报记者 陈婕

对电商人来说,618刚过,就意味着双11即将启幕。可以预见,随着新零售的推进,今年双11的玩法将更多,零售企业对线上精细化管理、线上线下融合的需求愈发强烈了。

6月26日,旺店通CEO及创始人肖彬宣布:旺店通已完成了店+小程序、闪店通分销系统、智能POS、旺店通ERP、旺店通WMS、卡米全渠道、客优CRM、云筹大数据等从前端到中台到后端的全产品线布局,一体化智能零售解决方案正式上线。至此,旺店通由电商ERP服务商升级为智能零售服务商,新品牌名为“慧策”,旺店通将下沉为ERP产品名称。

“消费在中国依然是最有潜力的增长板块,随着消费分级,奢侈品和平价品都被看好。不过,消费者怎么买东西变了,以前是搜索,现在有了各种各样的推荐,包括图文、视频等。”发布会现场,TPG软银合资基金合伙人丁海鹏表示,对于商家来说,这意味着,如今完全靠自己做好一个产品越来越费劲。光看点击量、转化率还不够,商家还要关心品牌在全网影响力,各渠道的回报率等,想要建立数据化运营的能力,需要工具。

记者了解到,正是基于这样的判断,就在不久前,旺店通获得TPG软银合资基金过亿人民币的投资。

公开信息显示,旺店通定位于基于SaaS,为零售企业提供数字化全流程解决方案的服务商,成立于2012年,其核心产品包括旺店通ERP,掌上旺店,CRM移动呼叫中心等。2014年后实现持续盈利,2018年营收过亿,近三年复合增长率100%。目前已服务客户10万家,包括中粮、蒙牛、强生、百威、好想你、周黑鸭等,支持淘宝天猫京东等多平台,拥有包括订单管理、货品管理,仓库管理,采购管理,售后管理,财务管理,会员管理、数据统计等功能。

发布会现场,肖彬表示,大数据已成为仅次于能源的生产要素,智能商业的根本是数据智能,即企业要具有获得数据的能力,数据的完整性和丰富性。

“近些年,商家加快了数字化布局,然而痛点也慢慢呈现:一家企业拥有多个数字化服务商,然而彼此数据未打通,数据定义维度有差异,因此,数据、信息孤岛现象出现;大量的人工干预,出错率高,多系统对接,成为商家面临的又一效率瓶颈。”肖彬表示,慧策一体化智能零售解决方案,消除系统对接,实现全部业务在线化,核心解决数据智能问题,使数据成熟度更高,数据全链路及数据维度更丰富。加之,慧策部分产品线植入了人工智能算法,形成了机器决策,帮助商家智能优化业务流程,让商业更智能。

未来,慧策将以内融外通的战略落地,一方面完善自研系统,使前慧策一体化智能零售解决方案持续精细化;另一方面慧策将与优质的伙伴合作,构建智能零售服务生态,共创价值,共享价值链,最终作用于全部客户,进一步提升数据成熟度。

现场,慧策COO王诗昊发布了业内首个PaaS平台旺店通ERP旗舰版产品。一方面,旺店通ERP旗舰版提供了完整的能力平台,商家可根据自身需求进行开发,另一方面,商家可随时根据自身业务调整,灵活配置订单处理流程。另外,旺店通ERP旗舰版中人工智能的植入,实现后端业务在线化,数据化,包括商家订单处理流程、智能波次生成、拣货路径的智能推荐。

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