长江商报消息●长江商报记者 蔡静 综合报道

此前陌陌旗下的网红换脸应用ZAO的用户协议引发广泛质疑，部分用户表达了关于隐私、肖像权等问题的担忧。

根据工信部官网消息，9月3日，针对媒体公开报道和用户曝光的应用程序ZAO用户隐私协议不规范，存在数据泄露风险等问题，工信部网络安全局对北京陌陌科技有限公司（简称陌陌科技）负责人进行了问询约谈，要求其开展自查整改，依法依规收集使用用户个人信息，规范协议条款，强化网络数据和用户个人信息安全保护。

同时，工信部网络安全局还要求陌陌科技要进一步加强新技术新业务安全评估，切实采取有效措施，积极防范自有业务平台被利用实施电信网络诈骗等风险隐患。

9月4日，针对工信部约谈和问询，ZAO运营团队回应称，上线以来，一直和各主管部门保持着积极顺畅的沟通，将严格按照法律法规和各主管部门的要求，按照更加严格的标准，全面加强内容管理、完善各项管理机制，确保用户个人信息安全和数据安全。

轻松换脸是否引发“刷脸支付”“刷脸认证”方面的安全问题。9月3日，ZAO再度声明，表示不会存储个人面部生物识别特征信息；没有采集任何个人生物识别特征，技术叠加呈现的虚构图像能达到肉眼上近似，但并不是用户真实信息；使用ZAO不会产生支付风险；用户删除信息或注销账号，ZAO均会依据相关法律法规的规定删除相应信息，目前有用户看到注销后的缓存信息，会在后续更新版本时修复。ZAO在声明中表示，在产品中运用了加密存储等多种安全措施，严格遵守法律法规的要求，全面保护个人信息和数据安全。