近日，在阿里客户日上，联合利华与菜鸟启动智慧供应链升级战略，备战“双11”。据了解，联合利华将与菜鸟启动智慧供应链协同项目，打通大数据链路，把销售预测、生产计划、补货计划、智能分仓等精细到每一款商品。

联合利华电子商务资深总监方炜表示，新零售要求快速、精准响应消费者需求，这给商家带来挑战和机遇，如果能知道每一款商品对应的消费者在哪里，就可以动态优化供应链，实现精益管理，更快更好地触达消费者。

“从生产、销售到签收，这条链路上每天都有海量的数据”，在方炜看来，大数据分析处理能力，可以针对商家供应链的痛点提供一体化解决方案和定制化服务。

据菜鸟物流专家介绍，这项最新合作可以支撑供应链的高效协作、极速响应，从而优化库存、降本增效，预计可使联合利华天猫旗舰店的跨区发货比降低一半，年均成本节省百万元。

实际上，自去年联合利华入菜鸟仓以来，双方合作的范围和深度不断提升。以今年618为例，天猫联合利华、力士、立顿 三个官方旗舰店迎来订单高峰，但消费者下单支付到发货的时间比去年618快了一倍，签收时长也大幅压缩。

通过大数据分析，包括消费者评价的关键词，菜鸟迅速定位相关仓库、配送线路、品类和产品，与联合利华共创方案，改进包装、仓配细节，短时间内将破损率下降6成。