B2B电子商务的交易过程大致可分为五个阶段:

    1.合作商家的搜寻。B2B电子商务交易是企业和企业之间的交易行为。若一家企业需要开展B2B,则寻找对家是第一件事情。企业可以根据自己交易的情况选择合适的合作商家。企业无论是买还是卖,往往存在一个主动方,一个被动方,主动方企业会在交易前制定交易计划,然后根据计划进行网络信息的搜集,进行市场分析,以确定出合适的合作企业。

    2.交易谈判和确定合作关系。企业通过交易谈判确定本次交易的内容,并以文件的形式保存下来。谈判使得双方的意愿得以妥协,最终签订交易合同。然而,B2B电子商务注重的是网际的长期合作,而非一次性的买卖关系,所以,通过初次交易的检验,看看能不能相互信任,并最终确定长期的合作关系。与传统确定合作关系不同的是,B2B电子商务确定合作关系后,接下来应立即建立起网络互联系统,以使得合作双方能够通过网络互联的系统实现信息共享和信息沟通。

    3.办理交易进行前的手续。这一阶段是指签订合同后到合同开始履行之前办理各种手续的过程,实际上是在扫除合同履行的障碍。这些障碍是指要理顺各种参与交易方的关系,使得合同履行顺畅。交易中要涉及到银行、海关、商检、保险、税务、运输以及中介等部门或机构,要办理相关手续,合同方能得以履行。

    4.合同的履行。在各种交易手续办理之后,买方银行转账,卖方物流运送。买方接受所要货物并验收,卖方接到银行回执,并互发回执后,合同完成履行。

    5.售后服务以及赔付等。有些商品需要售后的技术支持,还要求买卖双方在售后期间建立联系。如果在合同履行过程中出现违约等问题,需要进行相关处理等。