寺库(NASDAQ:SECOO)“跨界”触角又伸至健身领域。12月12日下午,寺库宣布与健身品牌威尔仕达成战略合作。
2018年寺库步伐迈得迅速又似乎“玩得很大”,寺库生活、寺库名物、寺库艺术、寺库金融、寺库农业、SUS联合空间、生态云、国际站、寺库体育等新品类填补进其业务版图中。
《中国经营报》记者注意到,靠奢侈品起家的垂直电商寺库正渴望摆脱奢侈品电商这一定位,期望通过不断与实体企事业合作构建出一个生态,该生态涵盖人们生活中涉及的其他品类,且追求跟奢侈品如出一辙的品质。
例如寺库跟褚橙庄园达成战略合作,售卖九成熟褚柑;与凯撒旅游达成战略合作来共同设计豪华旅游产品;宣布与陈冠希的品牌EU合作,推出由陈冠希自己设计的限量版产品;甚至与陕西历史博物馆和西安博物馆合作做手工设计、创意产品,其体育业务的其中一项则是根据高净值人群的潜在共性,重点孵化高尔夫、马术、滑雪、自行车等项目。本次,寺库是与健身领域相对的高端品牌威尔仕集团达成合作。
寺库不断拓展品类的过程中,如何确定用户需求,以及原奢侈品用户购买新品类的转化率与销售额等问题,成为业界较为关注的焦点。
在回应本报记者提出的上述疑问时,寺库集团创始人兼CEO李日学首次对外表示:“我们寺库农业里面的消费者应该80%以上是老会员。”
“我们是通过大数据、数字化等路径能了解到顾客到底在看什么、想要什么,所以这就是我们为什么要跟外面这么多企业合作的原因。”李日学表示。
此外,本报记者注意到,寺库如此路径发展的逻辑映衬着李日学对“渠道”的理解。
然而,李日学不认为寺库跟威尔士等线下企业的合作是进行渠道融合。
在其理解中,现在已经发展至联盟时代,由于企业各具特色及优势,有一定市场的企业之间很难融合。“大家要卡在一起,没办法融在一起。”他倾向于各自是链接在一起。
具体到寺库及威尔仕等此类高端生活方式的提供商,李日学认为,以简单的渠道来论欠妥,较为合适的说法是“不同生活场景”,把不同生活场景想办法有效联通,并先保证现有会员感受到便捷,黏性更强一点。“首先把存量服务好,这是我们的根本。”而向增量市场拓展是目标。
李日学是“口碑论”的拥趸。对此类品牌来说,并非合作就意味着会员量打通了。双方合作之后,新用户进来仍得靠口碑传播。“把服务基础做好,口碑出来,大家当然就会愿意来了,而不是简单两家在一起,就会有非常多的增量。”
此外,寺库方面称,未来将改善会员体系,旅游类、美食美酒类、美妆类以及奢侈品或将适用于增值礼包。