小米生态链副总裁、小米有品电商平台总经理高自光

小米如何做好新零售？高自光称，“真正做的过程中有两个基本要求，”第一，产品本身要感动人心，就是要足够好。第二，极致的追求。

这里就有怎么提高效率的问题，就是怎么样能够把一个产品做到你的零售价别人的成本价都出不了，这不是补贴的事，是你真正做到，这就是小米强调的爆品，爆品就是精准的产业定位。当效率提高，价格也就降低了。

此外，还要要解决货到人的问题。高自光称，一开始做小米整个生产体系和生态的时候，就不是要赚多少毛利，首先是尝试。这样有了初步的互联网，也就有了你的使用数据、使用习惯，你家里的温度、湿度，家里门窗的状态，我就需要你还需要什么，你还需要加湿器，因为你家里太干了，你还需要空调，因为你家太热了了，这其实就是人工智能、大数据到精准的货找人过程，这就是从产品到货找人。

还有线上和线下的流量，尤其线上流量现在极其昂贵的成本，我们从三年前开始做线下，让用户在线下也能看到我们的产品，现在小米又能倡导极致的性价比和线上的线下同享。